退款政策

退款政策

在SKINLUV,顾客满意度是我们的首要任务。如果您对购买的商品不完全满意,我们将在以下条件下提供退款。

返回期
我们仅对收到订单后7天内发现的瑕疵或缺陷商品提供退款。如需办理退款,请发送邮件至skinluv@allure-group.co,我们将安排退货事宜。

退货资格

1. 商品必须是未使用过的、未开封的,并且采用原包装

2. 需要提供购买凭证或订单号。

3. 已使用、损坏或改动的产品不符合退款条件。

退款流程
我们收到并检查退回的商品后,会通知您退款申请是否获得批准。如果获得批准,退款将在5-10 个工作日内退回到您的原支付账户。

不可退款商品

1. 在促销或清仓销售期间购买的商品。

2. 除非退货是由于我们的错误或产品缺陷造成的,否则运费不予退还

如需申请退货,请联系我们:

电子邮件: skinluv@allure-group.co